三星智能电视连接不到无线网络，有大神知道怎么解决吗？

peng1983120 · 发表于 2022-5-11 10:34

本帖最后由智能小柠檬于 2022-5-11 16:52 编辑

型号：三星UA60ES8000
有线插入能上网，但是搜索无线网络点开始之后无线网络列表都不会显示

Satelite · 发表于 2022-5-11 11:21

大概率是无线模块坏了，可以联系售后解决

kjswebb · 发表于 2022-5-11 16:52

三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。

守你百岁无忧 · 发表于 2022-5-11 16:54

如果是搜索不到网络的话，看看路由器是否有问题？

放空空 · 发表于 2022-5-11 16:54

家里其他设备能联网吗？

神经病但没关系 · 发表于 2022-5-11 16:55

三星电视刷新不出wifi列表，解决方法如下：

　　1.可能是家中无线网络损坏

　　可以用家中其他智能产品查看是否能搜索到wifi，查看网络是否正常，若无法连接可能是网络问题。

　　2.可能是路由器设置问题

　　可以重新设置路由器密码等问题，重启路由器后再打开电视，查看是否能刷新。

　　3.可能是电视硬件问题

　　如果以上方法都没问题，可能是电视本身硬件出现故障，需要三星电视专业的售后人员进行检查维修。

peng1983120 · 发表于 2022-5-11 17:07

都试过了，手机和平板都能连，不是连接不了家里的无线，是无线列表里没有一个WIFI，三星售后人员上门了也搞不准，我自己买个无线模块换了在看看。

peng1983120 · 发表于 2022-5-11 19:39

放空空发表于 2022-5-11 16:54
家里其他设备能联网吗？

都是好的，上门方法都试了，连WIFI列表都不出来，什么反应都没有，电视机接近两年没用了，应该是无线模块坏了。

神经病但没关系 · 发表于 2022-5-12 11:44

peng1983120 发表于 2022-5-11 19:39
都是好的，上门方法都试了，连WIFI列表都不出来，什么反应都没有，电视机接近两年没用了，应该是无线模块 ...

那让三星售后帮忙修一修？

放空空 · 发表于 2022-5-12 11:45

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